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东风莲花校车 全力打造中国安全校车满意产品

作者:5sashuiche   发布时间:2019-07-29 11:01   新闻浏览热度:116

校车承载着“祖国的未来”,制造最安全的校车一直是东风莲花校车矢志不渝的追求。作为国家校车标准起草委员会成员单位之一的东风莲花校车更是凭借中国第一的自主研发实力,设计出多重达到并超越了国家标准的安全护航措施,为行业树立了安全校车新标杆,做家长放心校车。


在制造上,东风莲花校车采用整体大梁、骨架式车身及金属表皮,侧围采用厚壁高强度钢,可有效抵制碰撞产生的变形量;集成32项预警、逃生、防火、监控、定位、制动等主被动安全系统,可对校车及周边环境状况可能发生的险情作出提前警示和防备,全面提升校车安全性能。


东风汽车(校车)是中国专业客车底盘行业的奠基者,同时也是国内最大的专业客车底盘生产商,客车底盘保有量全国第一,是中国客车底盘第一品牌,拥有国内最大的商用车生产基地。

东风品牌在国内有较高的知名度,处于对东风品质的认可,东风莲花校车得到了政府、承运单位和司机一致青睐。另据市场调研发现,不同于其他品牌,东风莲花校车几大总成均由东风公司自行研制生产,无论质量还是整车匹配程度都达到相对均衡的状态。合理的定价,在当下校车运营的环境中着实为政府和承运单位减轻了负担。突出的性价比优势是业内对东风莲花校车的一致赞许。


我们汲取东风的技术精华,自主研发的客车专用底盘技术水平国内领先,其中6-7米客车专用底盘连续多年保持国内同类底盘市场销量第一的地位。目前开发出八大系列100多个产品型号,覆盖客运、旅游、团体、专用车等全部市场,为全国70多家客车生产厂家配套,形成长中短齐全、高中低档互换、多种动力源并举、前中后置任选的全系列产品格局。

面对竞争激烈的商用车市场,东风莲花校车不仅仅止步于当下,更放眼世界,着眼未来。我们深知只有成就莲花校车的卓越品质,方能永立市场的不败之地。随着技术发展和智能设备的提升,东风莲花校车的整体素质必将得到长足完善,自豪向前,实现校车车辆的越来越高智能化和经济化。


东风莲花校做政府放心校车:近期发生的黑校车事故再次让人揪心不已,安全校车的普及使用始终是国人的期盼。东风莲花校车秉承东风“国内第一、世界前三”的奋斗理念,融合东风40多年强大的研发技术,持之以恒做“良心”企业。同时,为积极应变各地方政策和地区差异等因素,作为国内领军企业的东风莲花率先在国内开拓出集校车销售、运营、服务、培训为一体的4s运营模式,用细致周到的售后服务和应地自宜的解决方案,帮忙政府和运营者解决运营中安全规范问题,助力中国校车行业的快速发展。

东风莲花校做学生舒心校车:为孩子群体的特殊性,东风莲花校车专门设计了无锐角软性内饰,对整车空间进行多项人性化设计,从而减少因为尖锐设计而造成的乘员伤害;并加载车辆限速装置、运行途中全程监控GPS定位追踪系统,有效的通过对车辆的规定和限制确保驾驶员的安全操作;增加电器电路防火措施、发动机舱和车内灭火器,做到防范于未然;在逃生出口设计上,除了车尾的逃生门,车内两侧和顶部都开辟有应急出口,以保证在意外发生后,车内的监护人员能够使用安全锤快速的打开应急出口;360度保护全面呵护学童的健康与安全。


东风莲花校做司机称心校车:东风莲花校车的设计师曾坦言:该车为司机朋友设计舒适宽适性驾驶空间。车辆加载了多项动力及智能系统,将以优越的操控性能,确保驾驶员对车辆的操控更稳定,更经济,更舒适,更安全。在驾驶席位上我们大体能找到与传统客车相同的设备,不过在一些细节上,却足以体现校车的特性。车内设有多重开关快捷键,方便司机朋友一键操作;装载6大安全包模块;更配有一个宽大液晶显示屏,通过架设在车内外的多处探头,便可让司机朋友实时了解到车辆四周及内部的相关信息。


东风莲花校做运营商省心校车:在已实现“安全性”高标准的基础之上,东风莲花的“高燃油效率”、“低油耗”仍是市场反应良好的永恒主题。据悉,一辆满载的5.4米幼儿专用莲花校车可比同类型校车节省燃料6%,可以为客户节省大量燃油,使其整个运营生命循环的维护和成本更是降低了15%。


东风莲花校车:倾听用户声音 提升使用满意度


“关怀每一个人,关爱每一部车”,东风莲花始终把用户放在第一位,把倾听用户声音作为售后工作的重点。此次“环湖南校车用户走访服务系列活动”第三站,质量服务小组的工作人员来到了位于新田县的金达来校车运输服务有限公司,见到了该公司董事长兼总经理郑总。交谈中,我们了解到,金达来校车公司成立于1992年,第一批采购的东风莲花校车共有48台,属新田县规模较大的校车用户。

谈及东风莲花校车的优势,郑总说道:“大品牌是我采购东风莲花校车的主要原因,质量好不好,服务怎么样,综合来看,都是反映在品牌上面的。东风大品牌,值得信赖!”据郑总介绍,其所购买的东风莲花校车平均里程约100000公里,尚未出现大的故障,偶尔出现的小毛病,只要一个电话,服务站的人都能在2个小时之内赶到并解决,完全不用担心误工情况的发生。

现场培训,加强服务站水平


走访过程中,质量服务小组人员秉持“为用户一次性解决好问题”的基本原则,只要是用户反映的问题,不管问题大小、不管车辆是否在保,只要发现问题,尽量现场解决。现场解决不了的,当场沟通确定责任人,进行后期跟踪解决,让客户放心。为更好提升服务站人员服务水平,质量服务小组人员还就地对服务站人员进行相关技术培训。服务站人员表示这种培训对他们日后提升服务水平很有帮助,也希望掌握更多的技能为当地用户提供更好的服务。

完善售后服务与管理,提升使用满意度


走访服务过程中,为避免因专用零部件损坏而影响校车正常接送学生,质量服务小组人员还随身携带工具箱,备齐了各种各样的备件,为金达来校车公司的车辆检查与维护省了不少事。


同时,质量服务小组人员还表示,这次整个走访结束之后,会根据湖南片区用户用车情况,调整该区域的零部件供应列表,提升当地服务站备件储备量,加快服务站解决问题时效性。并当场叮嘱服务站重视用户需求,接到用户电话第一时间出面解决问题,一切都要以不耽误用户校车正常出勤为原则,最大程度提升金达来校车公司等用户的使用满意度。

东风莲花:做司机放心的好校车


6月19日,东风莲花质量服务小组一行人完成在澧县的用户走访服务,为此次为期半个多月的“环湖南校车用户走访服务系列活动”画上圆满句号。此次走访服务系列活动共七站,以为湖南地区东风莲花校车用户提供流动化的贴身售后服务为宗旨,粗略估计,通过该活动直接受益的东风莲花校车司机高达400余人。


服务无懈可击做让司机放心的好校车


走访过程中,质量服务小组人员坚持实地看车,第一时间为用户解决问题。条件允许的前提下将校车集中开往服务站,集中进行检修与保养。但湖南大多数地区位置偏远,山路崎岖,司机朋友们不便将车辆开到服务站。针对这种情况,质量服务小组人员选择与湖南当地服务站一起下乡,走进司机家中,以流动售后服务站的形式为司机们提供服务。同时帮助他们与当地服务站之间搭建更便捷、有效的售后服务渠道,做到让用户安心、让司机放心。

东风连花校车推荐会在随州办事处召开

好校车带动好市场 东风莲花成购车首选

随着我国校车市场的不断深入,和安全意识的逐步提升,校车采购者看重的往往不是校车价格,而是校车的安全性、售后服务等更重要的因素。东风莲花校车借助东风汽车公司遍布全国3000多家的售后服务网络,充分发挥其服务的便利性与快捷性优势,因此逐步占据市场主体。尤其是在偏远乡村,广受用户欢迎,销量直线上升。

开学在即,校车采购也将迎来销售高峰期。被用户、司机朋友们连连称好的东风莲花自然成了各个校车公司的购车首选品牌。据了解,此次走访服务系列活动中,有一半以上校车公司都表达了校车规模扩张的需求。谈到下一步还会购买什么车,他们毫不犹豫:“当然还是东风莲花校车!”